애드핏 관리자 정지 진행중. 사유 안내 받음.

2025.11.20 - [끄적끼적..] - 카카오에서 사람이 답변해주는 문의는 없겠지.

라고 생각했었는데

사람이 답변도 하긴 하나보네.

근데 왜 질문을 다 답변해주지 않고 꼭 남기는거야?

관리자 정지 유지가 되면 그건 무슨 상태인건지, 해제가 되면 어떻게 되는건지??

 

 

 

재 문의 내용.

매크로 답변 잘 받아보았습니다. 뭘 해명 해야 하는지 몰라서 제가 아는 수준에서 나름의 자료를 가져왔습니다. 페이지 방문 페이지뷰 로그 같은 건지, 광고 노출 로그 같은 건지, 말을 안 해주니까 알수가 없어서요. 기존에 아래와 같이 문의를 했었습니다. 1. 어떤 사유로 정지가 되었는지 알고 싶습니다. -운영정책에 언급된 항목들인 '기술적인 사유', '광고의 호출 및 노출방식', '무효 처리되는 활동', '"매체"의 품질 관련', '기타' 중에 어떤 항목에 의한 정지인지 알고 싶습니다. 2. 메일에 일주일 내에 이의제기 및 소명을 하라고 하는데, 어떻게 소명을 하라는 것이죠? -어떤 원인으로 정지된 것인지 알 수 없어서 어떤 근거 자료를 제시해야 하는지 모르겠습니다. 3. 일주일 내에 이의제기 및 소명을 제출하면 이후 진행은 어떻게 되나요? 일주일 이내에 이의제기 및 소명이 접수 되지 않으면 어떻게 되나요? 답변에 대해서는 1. 사유를 말해줄 수 없다. 2. 소명 양식 없고, 비정상적 노출에 대한 반증이나 무효활동 아님의 내용이 포함된 자료로 소명해라. 라고 이해했습니다. 일주일 내에 자료가 제출이 되지 않거나 제출한 자료로 정지 해제에 충분한 소명이 수용되지 않고 일주일이 지나면 어떻게 되는지 답변 바랍니다. 사람의 답변 바랍니다.

 

 

 

카카오의 답

 

안녕하세요. 카카오 고객센터입니다. 문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다. 기재해 주신 애드핏 계정의 관리자정지 상세 사유는 아래와 같습니다. 1. 내부적으로 비정상 노출을 측정하는 지표 2. 인위적인 노출로 노출량을 발생시킨 것으로 판단 소명에 대해서는 사용자가 인위적인 노출을 발생시키지 않았다는 증명자료를 제출하셔야 하는 것으로 구체적인 가이드를 드리지 않고 있는 점 양해 바랍니다. 소명이 불가한 경우 내부 검토에 따라 관리자 정지 유지 또는 해제 처리될 예정이오니 참고 부탁드립니다. 관리자정지 소명이 불가하신 경우 1회에 한하여 적립금 소멸 및 탈퇴 후 재가입이 가능하오니 탈퇴 의사가 있으신 경우 고객센터로 접수 부탁드립니다. 다만, 시스템 절차상 계정이 정지된 날짜 기준으로 4개월 후에 탈퇴 요청하셔야 처리 가능합니다. 2026년 03월 18일 이후 탈퇴 요청 시 처리 가능하니 탈퇴 의사가 있으신 경우 해당 일자 이후 탈퇴 요청해 주시기 바합니다. ※ 카카오애드핏 고객센터 안내 - 고객센터: ▶ 상담톡 (평일 9시~18시, 점심시간 12시~13시) - 메일 접수: ▶ 문의하기 고객님의 문의사항에 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이렇게 조회 해줄거면

처음부터, 아니면 관리자 정지 확인하라고 애드핏 대시보드에 안내하고 들어가서 보면 출력되는 내용에 저걸 보여주면 되잖아요. 

운영정책 5.4에 따라서 정지라는 말 대신에....

내가 2번이나 문의를 해야만 이게 되냐고요.

일주일 뒤에 계정 셧다운 시킬 것처럼 하면 실시간으로 답변 가능하게 24시간 답변을 하던지.

 

 

 

내부에서 비정상 노출을 측정하는 지표는 너네만 알고 있는 것인데, 제가 어떻게 그것을 반박하죠?

법정 싸움을 해도 어느 정도 반박할 자료를 위한 내용은 공유하지 않나요?? 제가 잘못 알고 있나요?

 

사용자가 인위적인 노출을 발생시키지 않았다는 증명자료를 어떻게 하죠....?

제가 광고 중에 흥미로워서 누른 것들을 아직도 창을 열어 놓거나 즐겨찾기 해놓은 것을 보여드려야 하나요?

볼라드 글에 뜬 볼라드 광고에 볼라드 종류들 구경하러 들어갔다가 창 닫으면서, 볼라드 충격 실험 영상을 봐서 다시 클릭해서 들어간 것 그런 것들을 구구절절이 읊으면 정지 해제 해주나요?

제가 즐겨찾기로 제 블로그에 들어와서 우측 아이콘에서 로그인하려고 하면 로그인 화면 아니고 내 블로그로만 계속 소환 되는 것을 보여드려야 하나요??

제가 글마다 연결점이 생기도록 영문병기 한 태그들 정리하고 태그들 잘 연결 되었는지 확인하려고, 자꾸 태그 목록 확인하고 그런 건 광고 노출을 위해 일부러 그런 게 아니라고 말을 해야 하나요?

그런 건 증거가 아니라고 할 거잖아요. 확인가능한 물리적 증거를 가져오라는 것 같은데.

 

이거 내용 문의로 다시 보내야겠다.

 

 

 

이런 기분이예요.

예를 들어, 내가 폭행을 당해서 신고하러 갔다고 가정해봅시다. 

"당신이 폭행한 사람에게 일부러 맞은 것이 아니라는 증거를 가져오세요."

???